Рекламация се извършва, когато продукта, който сте получили има дефекти (скъсано, протрито, счупено).
В срок до 14 дни от получаването на стоката, клиентът има право да я върне с опция преглед, по куриерска фирма Спиди, ако тя отговаря на следните условия:
- Запазен добър външен вид на продукта. Той не е изцапан, носен, пран или гладен;
- Запазена фабрична опаковка;
- Запазен оригинален етикет. Нашият съвет е добре да огледате закупения продукт преди да скъсате етикета.
Ако отговаряте на тези условия, Вие имате право да замените повредения артикул с друг, а ако не желаете, ще Ви върнем парите обратно. Връщането на сумата се извършва с банков превод за стойността на артикула и плащането се извършва в рамките на 14 дни.
При рекламация, куриерските разходи се поемат от tshirtLand.eu
Всички клиенти, които се възползват от услугите: Връщане, Замяна, Рекламация, трябва да изпращат пратките към нас с опция тест и преглед, по куриерска фирма Спиди, за да можем да се уверим, че сте покрили гореизброените условия.
tshirtLand.eu не прави връщане и замяна на: персонални проекти, изработки и доработки на клиента.