Termeni și condiții generale

TERMENI ȘI CONDIȚII — TSHIRTLAND.EU

  1. OBIECT

Art. 1. Acești Termeni și Condiții guvernează relația dintre magazinul online tshirtland.eu (denumit în continuare MAGAZINUL) și clienții săi (denumiți în continuare UTILIZATORI) privind vânzarea și livrarea produselor oferite pe platformă.

Art. 2. Prin plasarea unei comenzi, Utilizatorul confirmă că a citit și acceptat acești Termeni și Condiții.

  1. PRODUSE ȘI PREȚURI

Art. 3. Caracteristicile principale ale fiecărui produs sunt descrise pe pagina sa.

Art. 4. Toate prețurile sunt afișate pe platformă cu toate taxele aplicabile incluse. Costurile de transport, acolo unde este cazul, sunt afișate înainte de confirmarea comenzii.

Art. 5. Prețul plătibil este cel afișat pe platformă în momentul plasării comenzii.

  1. PLASAREA UNEI COMENZI

Art. 6. Utilizatorul încheie un contract de vânzare prin parcurgerea următoarelor etape:

  1. Selectarea unuia sau mai multor produse și adăugarea lor în coș;
  2. Furnizarea detaliilor necesare pentru livrare;
  3. Alegerea unei metode de plată;
  4. Revizuirea și confirmarea comenzii.

Art. 7. După plasarea unei comenzi, Magazinul o confirmă prin e-mail. Contractul este încheiat odată cu trimiterea acestei confirmări.

Art. 8. Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea de informații exacte și actualizate și pentru corectarea oricăror erori de introducere înainte de confirmarea comenzii.

  1. PLATĂ

Art. 9. Plata se efectuează utilizând metodele disponibile pe platformă. Utilizatorului i se poate solicita să plătească în avans sau la livrare, în funcție de metoda selectată.

  1. LIVRARE

Art. 10. Comenzile sunt livrate prin curier în termenul indicat la finalizarea comenzii. Dacă nu este specificat un termen, livrarea se face în cel mult 30 de zile.

Art. 11. Dacă Magazinul nu poate onora o comandă din cauza indisponibilității produselor, va informa Utilizatorul și va rambursa orice sume deja plătite.

Art. 12. Utilizatorul trebuie să inspecteze mărfurile la livrare și să notifice Magazinul fără întârziere cu privire la orice defect vizibil sau neconformitate.

  1. DREPTUL DE RETRAGERE

Art. 13. În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere expiră la 14 zile de la ziua în care Utilizatorul, sau o terță parte indicată de Utilizator, intră în posesia fizică a mărfurilor.

Art. 14. Pentru a exercita dreptul de retragere, Utilizatorul trebuie să informeze Magazinul cu privire la decizia sa printr-o declarație clară (de exemplu, un e-mail) înainte de expirarea perioadei de retragere. Utilizatorul poate utiliza formularul model de retragere din Anexa 1, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Art. 15. Dreptul de retragere nu se aplică pentru:

  1. bunuri confecționate la specificațiile Utilizatorului sau clar personalizate;
  2. bunuri care se pot deteriora sau expira rapid;
  3. bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și au fost desigilate după livrare;
  4. bunuri care, după livrare, sunt amestecate inseparabil cu alte articole.

Art. 16. Dacă Utilizatorul se retrage, Magazinul va rambursa toate plățile primite, inclusiv costurile standard de livrare, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat cu privire la decizie. Rambursarea se face utilizând aceleași mijloace de plată utilizate pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

Art. 17. Utilizatorul suportă costul direct al returnării mărfurilor. Utilizatorul este responsabil pentru orice diminuare a valorii mărfurilor rezultată din manipularea acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor.

Art. 18. Magazinul poate reține rambursarea până la primirea bunurilor înapoi sau până când Utilizatorul a furnizat dovada că le-a trimis înapoi, oricare dintre acestea survine mai devreme.

  1. CONFORMITATEA MĂRFURILOR

Art. 19. Magazinul este responsabil pentru orice lipsă de conformitate a bunurilor conform normelor aplicabile de protecție a consumatorilor. Bunurile trebuie să corespundă descrierii și să fie adecvate scopului lor.

  1. DATE CU CARACTER PERSONAL

Art. 20. Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate a Magazinului și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele sunt utilizate exclusiv pentru onorarea comenzilor și îndeplinirea obligațiilor legale.

  1. RĂSPUNDERE

Art. 21. Magazinul nu este răspunzător pentru întârzieri sau eșecuri cauzate de forța majoră, probleme tehnice sau alte circumstanțe independente de controlul său rezonabil.

Art. 22. Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea informațiilor pe care le furnizează și pentru orice daune cauzate terților prin utilizarea abuzivă a platformei.

  1. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

Art. 23. Magazinul poate actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe platformă și se aplică tuturor comenzilor plasate după publicarea acesteia.

  1. LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Art. 24. Orice chestiuni nereglementate de acești Termeni sunt guvernate de legile aplicabile ale Uniunii Europene. Orice invaliditate a unei singure prevederi nu afectează validitatea celorlalți Termeni.

Art. 25. Acești Termeni și Condiții intră în vigoare pentru toți Utilizatorii tshirtland.eu.

Anexa 1 — Formular model de retragere

(Completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

– Către: tshirtland.eu

– Prin prezenta, vă notific că mă retrag din contractul meu de vânzare pentru următoarele bunuri:

– Comandat la / primit la:

– Numele consumatorului:

– Adresa consumatorului:

– Data:

Anexa 2 — Instrucțiuni de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere expiră la 14 zile de la ziua în care intrați în posesia fizică a bunurilor.

Pentru a exercita acest drept, informați-ne printr-o declarație clară cu privire la decizia dumneavoastră înainte de expirarea perioadei. Puteți utiliza formularul din Anexa 1, dar nu este obligatoriu.

Dacă vă retrageți, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile standard de livrare, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră, utilizând aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit.

Suportați costul direct al returnării bunurilor și sunteți responsabil pentru orice diminuare a valorii rezultată din manipularea acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor.