Se efectuează înlocuirea dacă produsul primit nu corespunde așteptărilor dumneavoastră. Aveți dreptul de a schimba articolul cu o altă mărime sau cu un alt articol de pe site-ul nostru. Vă rugăm să plasați o nouă comandă cu mărimea sau articolul dorit și să notați în câmpul de comentarii că efectuați o înlocuire. Puteți face acest lucru și contactându-ne la tel: +359 886 187 881
În termen de 14 zile de la primirea mărfii, aveți dreptul să o returnați sau să o schimbați, în următoarele condiții:
- Aspect exterior bun al produsului. Nu este murdar, purtat, călcat, zgâriat, ars sau rupt;
- Nu au fost cauzate daune din utilizarea necorespunzătoare;
- Ambalajul și eticheta originale păstrate;
- Eticheta originală păstrată. Sfatul nostru este să evaluați bine dacă hainele corespund așteptărilor dumneavoastră înainte de a rupe eticheta;
La înlocuire sau returnare la cererea clientului, costurile de curierat sunt suportate de acesta. Înlocuirea se efectuează în termen de 14 zile lucrătoare, după ce primim articolul returnat.